Dúvidas mais frequentes
(1) O que é o ComAgora.com.br?
ComAgora.com.br é um website que permite qualquer pessoa fazer
um pedido on-line para o seu restaurante favorito. Você pode pedir em casa, no
trabalho, na faculdade, em qualquer lugar. Só depende de você e não tem custo
adicional algum, pelo contrário você economiza a ligação e ainda tem a
comodidade de fazer o seu pedido com segurança e rapidez.
(2) O nosso serviço é grátis?
Completamente! ComAgora.com.br é completamente grátis para os
nossos clientes. Na verdade, já que trabalhamos diretamente com os
restaurantes para promover seu cardápio, você pode ate economizar dinheiro se
aproveitar as nossas ofertas e descontos, além do que não terá gastos com o
telefone. Qualquer taxa de entrega durante o uso do ComAgora.com.br é uma taxa
do restaurante e seria cobrada mesmo que o pedido fosse feito pelo telefone.
(3) O que devo fazer se a minha comida não chegar?
Se a sua comida não for entregue dentro do tempo estipulado
pelo restaurante no nosso site, a primeira coisa que você deve fazer é ligar
diretamente para o restaurante. O número do telefone do restaurante está
localizado no e-mail de confirmação do seu pedido ou pode ser encontrado no
site. Se você, ainda assim, não conseguir entrar em contato com o restaurante,
por favor envie um e-mail marketing@comagora.com.br
para registrar a sua reclamação.
(4) Vou pagar on-line ou diretamente para o entregador?
Quando fizer um pedido pelo ComAgora.com.br, será questionado
qual a forma de pagamento escolhida dentre as oferecidas pelo restaurante. Se
você decidir pagar em dinheiro ou cheque, por favor, faça o pagamento no ato da
entrega. Se você quiser usar cartão de crédito, será necessário assinar o
recibo no ato da entrega.
(5) É o ComAgora.com.br que entrega a minha comida?
O site não faz a entrega da sua comida. O restaurante que você
escolher é que vai entregá-la. Em caso de qualquer alteração imediata no
seu pedido, por favor, ligue para o restaurante diretamente.
(6) Quais áreas da cidade são atendidas pelo ComAgora.com.br?
O ComAgora respeita a área de cobertura de cada restaurante.
(7) Quando vai chegar a minha comida?
Como o ComAgora não é o responsável pela entrega da sua comida,
isso dependerá do restaurante escolhido, que estipula o prazo médio da entrega.
Voltar para o restaurante e continuar o pedido